Evento voltado à troca de informações e impulsionamento de melhorias, reforçou a importância do pensamento sistêmico e do trabalho em equipe

O 1º Seminário Econômico-Financeiro da Unimed Erechim ficará na história da cooperativa médica e na memória dos participantes. Realizado no sábado, 1º de julho, o evento foi marcante não apenas pelo volume e qualidade das informações compartilhadas, mas, principalmente, pela ação que abriu as atividades.

O cronômetro marcava a passagem de pouco mais de 10 minutos quando os participantes foram convidados a dirigir-se ao Espaço Viver Bem Dr. Paulo Dias Fernandes. No local, depararam-se com cinco embalagens que continham peças de bicicletas e receberam a tarefa de montá-las. Para alguns, um grande desafio, para outros, um momento para recordar a infância. Mas para todos, uma surpresa inesperada e, até mesmo, transformadora.

Quando o tempo esgotou e as equipes tiveram que parar a montagem, a gerente de Desenvolvimento, Serviços Próprios e Inovação, Alessandra Sonda, questionou: “As bicicletas estão prontas? Posso utilizá-las? ”. Sem tempo hábil para os últimos ajustes, muitos sinalizaram que a missão ainda não estava completa: “falta ajustar o freio”, avisou um colaborador. E, de fato, a jornada estava apenas começando. “Mas vocês terão que deixá-las prontas para uso”, desafiou Alessandra. “Afinal, os donos das bicicletas já estão aqui”, afirmou. E os donos, não poderiam ser mais especiais: cinco crianças que frequentam a Associação Assistencial Madre Alix e o Projeto Recriando a Vida, de Erechim. Naquele momento, o que era curiosidade virou determinação. Havia um grande propósito e decepcionar os donos das bicicletas não estava no planejamento dos participantes do Seminário.

Ninguém poderia esperar que um evento do “mundo dos números” proporcionaria um momento tão emocionante. Mas a atitude dos participantes mostrou que fazer a diferença na vida das pessoas está no DNA da cooperativa. E é este mesmo cuidado, atenção e seriedade empregados na montagem das bicicletas que cada beneficiário da Unimed Erechim recebe ao buscar os serviços da Operadora de Planos de Saúde.

A atividade que abriu o Seminário reuniu elementos essenciais para o pleno funcionamento da cooperativa: iniciativa, engajamento, pensamento sistêmico, trabalho em equipe e planejamento. “Mesmo que um coloque as rodas e outro aperte os parafusos, ainda faltam peças e ferramentas. Todos são essenciais para uma boa performance geral”, afirmou o diretor Administrativo, Luiz Felipe Barreneche Leães.

Em um universo tão complexo e dinâmico quanto o da saúde, as mudanças no modelo de gestão precisam ser frequentes e, principalmente, baseadas nos valores ético – comportamentais de todas as partes interessadas. Por este motivo, a Unimed Erechim investe permanentemente em avanços em todos os processos. No fechamento do primeiro semestre de 2017, além de avaliar os resultados, a cooperativa decidiu alavancar melhorias para o futuro, trabalhando todo o processo econômico-financeiro e suas inter-relações.

Presente no evento, o assessor de Governança Corporativa, fundador da Unimed Erechim e primeiro cooperado da Unimed no Rio Grande do Sul, Rubens Munaretto, falou da importância deste momento de transição. “Considero esta uma plataforma de gestão, com um design fundamentado na empatia, afinal precisamos nos colocar no lugar do outro e ouvir. A diversidade é sempre importantíssima, pois todos têm muito a aprender e ensinar”, enfatizou.

Em aproximadamente oito horas de debates e troca de informações, todos os setores envolvidos no processo econômico-financeiro da cooperativa apresentaram suas rotinas e possibilidades de melhorias.

Para o diretor Administrativo, Luiz Felipe B. Leães, o Seminário foi um momento de compartilhamento de conhecimento e uma oportunidade para pensar e fazer melhor. “A Unimed Erechim, desde muitos anos, vem desenvolvendo em seu planejamento estratégico um trabalho voltado à sustentabilidade e modernização da Operadora de Planos de Saúde e dos serviços próprios: Medicina Preventiva, Uniclínica, Saúde Ocupacional, Centro de Diagnóstico por Imagem, Farmácias Unimed, Clínica de Fisioterapia e Laboratório de Análises Clínicas. E para definir este momento, escolhi a palavra compartilhar. É um verbo transitivo de significado simples: participar de alguma coisa. E é exatamente isso que estamos fazendo agora. Afinal, cada ação que desenvolvemos precisa ser pensada no conjunto e na repercussão que terá no todo”, afirmou.

O presidente da cooperativa, Alcides Mandelli Stumpf, agradeceu aos colaboradores pela presença e destacou os avanços alcançados.  “Percebemos uma sensível evolução, inclusive nas ferramentas, que se traduzem em oportunidades de melhorias. Estamos ajustando a máquina para ter o melhor desempenho. Quando tudo estiver realinhado, teremos tempo para inovar. O momento é de reafirmação do que estamos fazendo, otimizando nossos recursos técnicos e mentais, necessários para o perfeito andamento de nossa cooperativa”, enfatizou.

O encontro foi conduzido pela psicóloga Sandra Munero e pelas gerentes Adriana Biasi e Alessandra Sonda. Participaram das atividades, colaboradores das áreas de Cadastro, Autorizações, Revisão de Contas, Auditoria, Financeiro, Contabilidade, Qualidade, Comercial, Tecnologia e Informação e Responsabilidade Socioambiental. O evento contou ainda com a presença dos cooperados Rubens Munaretto e Ana Beatriz Cosel Zampieri, coordenadora do Instituto Unimed Erechim, que apoiou a atividade. A ação inicial foi acompanhada pelas coordenadoras das associações, Cleusa Basso, representando a Associação Assistencial Madre Alix e Andreia Meireles, do Projeto Recriando a Vida. Além de receber as bicicletas, Taís, Tayla, Ryan, Júlia e Gabriela, as crianças homenageadas, também terão acompanhamento físico e nutricional, por meio do Serviço de Medicina Preventiva da Unimed Erechim.