O Sindilojas Alto Uruguai Gaúcho, o Senac Erechim e o Sindicomerciários promoveram mais um evento em parceria: o 3º Workshop “A arte de atender e vender”. A capaticação foi realizada de 7 a 11 de julho, no Auditório do Sindilojas e envolveu mais de 25 pessoas ligadas ao setor do comércio varejista. Foram 12 horas de aprendizado, divididas em quatro encontros, sempre das 19h às 22h. O valor da inscrição foi 1 Kg de alimento não perecível.

A abertura do minicurso contou com a presença do diretor do Senac Erechim, Leandro Luis Bianchi, que explicou que o objetivo principal do curso é oportunizar momentos de reflexão, mudança de atitude e fortalecimento das habilidades técnicas e comportamentais. Segundo ele, “A arte de atender e vender” busca orientar as empresas do segmento comercial de Erechim e região sobre como enfrentar de forma consistente o atual momento da economia, de crise, insegurança e incertesas.

Entre os temas do escontros estavam: motivação e sucesso na vida e na carreira, envolvendo motivação, autodesenvolvimento, atitudes vencedoras, qualidade de vida e realização pessoal e profissional; apresentação pessoal, o seu cartão de visitas em vendas, com abordagem de temas relacionados a higiene, apresentação pessoal, postura no local de trabalho e vestimenta adequada à atividade profissional e redes sociais no trabalho: como gerenciar de forma coerente; técnicas de vendas e negociação, enfocando habilidades e diferenciais dos profissionais de atendimento e vendas, ética, empatia, relacionamento interpessoal, foco nos resultados; e técnicas de marketing e vitrinismo com o envoque em como ampliar as possibilidades de vendas e novos mercados através das técnicas de marketing tanto digital como de mídia. Como monitorar a qualidade no atendimento ao cliente, finalizando com dicas de vitrinismo.