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Opinião

Desculpas verdadeiras

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Clovis Lumertz
Por Clóvis Lumertz – Empresário
Foto Clóvis Lumertz

Na convenção de vendas, entre olhares aflitos e desabafos sinceros, ouvi um desfile de argumentos sólidos:

- “A taxa de juros está insustentável”

- “A concorrência está predatória”

- “O mercado está retraído”

- “O cliente só quer preço”

São todas desculpas verdadeiras.
Sim, os problemas são reais. Ninguém aqui está negando a dureza do cenário. Mas também é verdade que potencializar o problema não resolve absolutamente nada.

Aliás, o mercado sempre foi duro. Às vezes com juros baixos e demanda alta, outras vezes com inflação galopante e concorrência selvagem. O que muda é o quanto você se deixa levar pelo ambiente ou o quanto você decide construir vantagem apesar dele.

Desculpas verdadeiras podem, no entanto, embalar a estagnação com uma narrativa bonita. Não é sobre negar a dificuldade, é sobre não a usar como cama elástica para a inércia.

O caminho certo?
Rever a estratégia e a execução comercial.

É entender o cliente com profundidade, repensar o posicionamento, revisar a proposta de valor, atacar os gargalos do processo de vendas, treinar de verdade a equipe, buscar eficiência e diferenciação.

É agir. É corrigir rota. É fazer o que precisa ser feito.

Enquanto muitos se prendem às dores do mercado, outros usam exatamente o mesmo cenário para se destacar. A diferença? Atitude, criatividade, estratégia, coragem para fazer diferente.

Diferenciação não é discurso bonito, é execução. É parar de repetir o que todos fazem e ter coragem de propor algo novo, de ouvir de verdade o cliente, de se antecipar, de construir valor quando ninguém está disposto.

Porque sucesso, no fim, é isso:
fazer o que precisa ser feito, mesmo quando o mundo inteiro tem uma desculpa verdadeira para não fazer.

Veja, ainda tem muita gente fazendo dinheiro vendendo lenço.

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