O Santa Mônica Imagem recebeu recentemente a acreditação ONA nível 1 - que avalia a segurança do paciente e a qualidade da assistência prestada, considerando os recursos disponíveis e sua complexidade.

Com foco na segurança do paciente, a instituição passou por uma avaliação detalhada e também uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA, que buscou evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a segurança na assistência e as áreas de apoio.

A certificação de uma organização de saúde por meio da acreditação é um reconhecimento de que o local atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige.

Diagnóstico precoce, preciso e de qualidade

No caso do Santa Mônica Imagem, a trajetória no mercado agrega mais de 15 anos de sucesso. O diretor, médico urologista, Antônio Todeschini, ressalta que o diagnóstico preciso é fundamental para a elucidação das diferentes patologias e faz toda a diferença no tratamento posterior. “Atualmente dispomos de todos os equipamentos possíveis em imagem para isso acontecer de forma segura e eficiente, entre os quais, dois aparelhos de raio X, um de mamografia, três de ultrassonografia, um aparelho de densitometria, de tomografia computadorizada e ressonância magnética. No local também são feitos exames cardíacos, neurológicos, além de anestesia para crianças e pacientes claustrofóbicos. Uma estrutura diferenciada e de referência na região e no Estado”, pontua.

A conquista de Acreditado nível I

Para a enfermeira responsável, Vera Dartora, o impacto desse reconhecimento para a empresa é muito expressivo. “Primeiramente o orgulho de sermos Acreditados, haja visto que o processo é bem complexo, onde a empresa precisa dispor de investimento financeiro, muito estudo, dedicação e um envolvimento de toda equipe, dos diferentes setores”, salienta.

Do mesmo modo, Vera ressalta que a busca pela Acreditação demonstra o comprometimento da empresa com os clientes. “É um processo contínuo que tem foco principal na qualidade dos atendimentos e segurança dos processos”, acrescenta.

Processo para obtenção do selo

Conforme a gerente, Karine Pollo, a busca pela certificação começou ainda em 2019 e a ideia é melhorar de forma constante os processos e a oferecer um atendimento de excelência a nossos pacientes. “A cada oito meses receberemos uma visita para acompanhar como está o andamento dos trabalhos desenvolvidos. Na avaliação são considerados aspectos como a estrutura física, indicadores, processos assistenciais, levando em conta um atendimento padronizado”, explica.

Serviços à disposição da comunidade regional

Dr. Todeschini reitera que o compromisso da instituição é com a saúde do paciente. “Contamos com uma equipe especializada e capacitada para atender a toda população, nas diferentes áreas”, destaca.

O Santa Mônica Imagem conta com mais de 35 pessoas ligadas ao mesmo foco que é elucidar o que o paciente precisa. “Realizamos investimentos para que isso se tornasse realidade. Isso nos deixa muito felizes”, reforça o diretor.