Na Unimed Erechim, o compromisso com a qualidade é permanente. Por isso, a cooperativa médica reuniu a rede prestadora de serviços no dia 15 de junho, com o objetivo de reforçar e atualizar aspectos da política de relacionamento institucional. O evento foi realizado no Anfiteatro Dr. Sérgio Benito Maccagnini, do Centro de Qualidade de Vida Unimed.
Conforme a gerente de Desenvolvimento, Serviços Próprios e Inovação, Alessandra Sonda, encontros como o realizado na última semana visam o aperfeiçoamento do trabalho desenvolvido. "Por meio de ações como esta e tantas outras que ocorrerão, conseguimos garantir uma assistência integral e de qualidade", enfatizou.
No primeiro evento de 2016, os prestadores receberam informações relacionadas às Diretrizes Organizacionais da cooperativa, gestão de prontuários, ações de responsabilidade socioambiental, regulação de normativas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) e contratos, sistema de autorizações, faturamento da produção, avaliação de desempenho, pesquisa de satisfação e canais de comunicação.
Para o diretor técnico, Elcio Zanardo, o encontro permite estreitar laços entre a rede prestadora e a cooperativa, bem como abre espaço para o esclarecimento de dúvidas e proposição de melhorias.
A opinião também é compartilhada pelo médico cooperado Enzo Taglietti. Para ele, as dificuldades impostas pelo cenário econômico nacional também devem oportunizar o desenvolvimento das relações corporativas. "Ao estabelecermos vínculos mais fortes, também viabilizamos o crescimento e desenvolvimento de nossa região", enfatizou.
De acordo com a bioquímica Rosane Folador, a política de relacionamento institucional da rede prestadora alinha as negociações entre a cooperativa e os prestadores às normas institucionais, contratuais, legislação vigente e diretrizes adotadas pela operadora. "Desta forma asseguramos o atendimento aos beneficiários de forma íntegra, confidencial e segura", pontuou.
Todas as informações discutidas durante o encontro integram a última versão do Manual da Rede Prestadora da Unimed Erechim, disponível no site da cooperativa (http://www.unimed-erechim.com.br/), por meio do Portal do Prestador.