Pesquisa realizada pelo Centro de Pesquisa e Planejamento (CPP), da Universidade Feevale, apontou que 93,1% dos beneficiários da Unimed Erechim encerraram 2015 satisfeitos com o plano de saúde. Ao todo, 583 beneficiários responderam à entrevista realizada por telefone, nos meses de janeiro e fevereiro deste ano. 

Os critérios foram avaliados em escala de 1 a 5 - sendo 5 a maior nota. A Unimed Erechim obteve média de 4,42 pontos. 

De acordo com o CPP, para calcular o índice de satisfação geral foram considerados os respondentes que indicaram estar “satisfeitos” e “muito satisfeitos”, quando questionados sobre sua satisfação geral em relação à Unimed Erechim. Já a média de satisfação geral foi calculada conforme a escala de 1 a 5 pontos, utilizando-se da média aritmética ponderada.